第一部分 工作职责和任务
      一、负责受理对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪、职务违法、职务犯罪行为的检举、控告；
      二、承办党员、监察对象对市纪委监委机关作出的党纪、政务处分或其他处理不服的申诉案件，对县（市）区党委、政府（部门、单位）作出的复议复查（复审复查）决定不服的申诉案件，及其他需由市纪委监委机关处理的申诉案件，处理、督办委机关收到的申诉信件，受理不服党纪政纪处分和其他处理的申诉；
      三、处理群众来信、接待群众来访、接听举报电话、处理网络举报；
      四、综合信访举报信息、向案件监督管理室移交有关问题线索；
      五、向下级纪检监察机关交办并督办有关检举、控告和申诉事项，审核办理结果；
      六、对上访群众进行宣传教育，维护信访举报工作秩序，处置信访举报中的突发情况；
      七、对案件检查和案件审理工作中存在的问题提出改进意见和建议。
      第二部分 受理范围

      一、对党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
      二、对监察对象（监察法规定的六类公职人员，下同）不依法履职，违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法行为的检举控告。
      三、党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服，提出的申诉。
      四、监察对象对监察机关涉及本人的处理决定不服，提出的申诉；被调查人及近亲属对监察机关及其工作人员违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为，提出的申诉。
      五、对原行政监察机关作出的政纪处分和其他处理决定不服未超过申请期限，提出的申诉。
      六、对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议。
      第三部分 不予受理信访范围
       一、关于依法已经、正在、应当通过诉讼途径解决的不在受理范围内的问题
     （一）诉讼的案件的救济渠道一是法院内部程序。一审、二审、省级法院再审。二是检察院的审判监督程序。三是省人大内务司法委员会监督处。
     （二）法官在审理案件过程中存在徇私枉法、徇私舞弊，不在受理范围内的问题    根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百条　当事人的申请符合下列情形之一的，人民法院应当再审：1.有新的证据，足以推翻原判决、裁定的；2.原判决、裁定认定的基本事实缺乏证据证明的；3.原判决、裁定认定事实的主要证据是伪造的；4.原判决、裁定认定事实的主要证据未经质证的；5.对审理案件需要的主要证据，当事人因客观原因不能自行收集，书面申请人民法院调查收集， 人民法院未调查收集的；6.原判决、裁定适用法律确有错误的；7.审判组织的组成不合法或者依法应当回避的审判人员没有回避的；8.无诉讼行为能力人未经法定代理人代为诉讼或者应当参加诉讼的当事人，因不能归责于本人或者其诉讼代理人的事由，未参加诉讼的；9.违反法律规定，剥夺当事人辩论权利的；10.未经传票传唤，缺席判决的；11.原判决、裁定遗漏或者超出诉讼请求的；12.据以作出原判决、裁定的法律文书被撤销或者变更的；13.审判人员审理该案件时有贪污受贿，徇私舞弊，枉法裁判行为的。
        反映司法人员的职务犯罪问题（关于检察机关管辖的十四个罪名）。
        关于检察机关管辖十四个罪名的法律依据
        1.《关于人民检察院立案侦查司法公正人员相关职务犯罪案件若干问题的规定》   

        2.《刑事诉讼法》第十九条中“人民检察院在诉讼活动实行法律监督中发现的司法工作人员利用职权实施的非法拘禁、刑讯逼供、非法搜查等侵犯公民权利、损害司法公正的犯罪，可以由人民检察院立案侦查。
        3.《国家监察委员会管辖规定》（试行）第二十一条 “在诉讼监督活动中发现的司法工作人员利用职权实施的侵犯公民权利、损害司法公正的犯罪，由人民检察院管辖更为适宜的可以由人民检察院管辖。”
        4.罪名主体：司法工作人员《中华人民共和国刑法》第九十四条“本法所称司法工作人员，是指有侦查、检察、审判、监管职责的工作人员。”
侦查：负有侦查职责的人员。这些人员包括各级公安、国家安全、检察等依法行使侦查权的机关中负责对犯罪嫌疑人的犯罪行为进行侦查、讯问职责的人员。
检察：负有检察职责的人员。包括检察机关中担任批准逮捕、审查起诉、出庭支持公诉、进行法律监督的人员
审判：负有审判职责的人员。包括审判机关担任刑事、民事、行政等各类案件审判的工作人员，包括院长、庭长、审判委员会委员、审判员、书记员。
监督：负有监管职责的人员。包括各级公安机关、国家安全机关以及司法行政机关监狱劳教和社区矫正部门中担任监管犯罪嫌疑人、被告人、罪犯和劳教人员职责的工作人员。
      《刑法》中的司法工作人员不同于日常所说的司法机关工作人员。只有担负刑法规定的侦查、检察、审判、监管四种职责之一的，才是司法工作人员。从事人事、财务工作的人就不属于司法工作人员。还有辅警，都不是。还有就是负有侦查、检察、审判、监管职责的人员简单理解为办案人员，承担领导责任的领导人员也是司法工作人员。
        检察机关管辖的十四个罪名
      （一）非法拘禁罪是指以拘禁或者其他方法非法剥夺他人人身自由的行为。
        1、非法剥夺他人人身自由24小时以上的；
        2、非法剥夺他人人身自由，并使用械具或者捆绑等恶劣手段，或者实施殴打、侮辱、虐待行为的；
        3、非法拘禁，造成被拘禁人轻伤、重伤、死亡的；
        4、非法拘禁，情节严重，导致被拘禁人自杀、自残造成重伤、死亡，或者精神失常的；
        5、非法拘禁3人次以上的；
        6、司法工作人员对明知是没有违法犯罪事实的人而非法拘禁的；
        7、其他非法拘禁应予追究刑事责任的情形。
        （二）非法搜查罪（刑法第二百四十五条）（非司法工作人员除外）
        非法搜查罪是指非法搜查他人身体、住宅的行为。
        1、非法搜查他人身体、住宅，并实施殴打、侮辱等行为的；
        2、非法搜查，情节严重，导致被搜查人或者其近亲属自杀、自残造成重伤、死亡，或者精神失常的；
        3、非法搜查，造成财物严重损坏的；
        4、非法搜查3人（户）次以上的；
        5、司法工作人员对明知是与涉嫌犯罪无关的人身、住宅非法搜查的；
        6、其他非法搜查应予追究刑事责任的情形。（三）刑讯逼供罪（刑法第二百四十七条）
        刑讯逼供罪是指司法工作人员对犯罪嫌疑人、被告人使用肉刑或者变相肉刑逼取口供的行为。
        1、以殴打、捆绑、违法使用械具等恶劣手段逼取口供的；
        2、以较长时间冻、饿、晒、烤等手段逼取口供，严重损害犯罪嫌疑人、被告人身体健康的；
        3、刑讯逼供造成犯罪嫌疑人、被告人轻伤、重伤、死亡的；
        4、刑讯逼供，情节严重，导致犯罪嫌疑人、被告人自杀、自残造成重伤、死亡，或者精神失常的；
        5、刑讯逼供，造成错案的；
        6、刑讯逼供3人次以上的；
        7、纵容、授意、指使、强迫他人刑讯逼供，具有上述情形之一的；
        8、其他刑讯逼供应予追究刑事责任的情形。
        （四）暴力取证罪（刑法第二百四十七条）
        暴力取证罪是指司法工作人员以暴力逼取证人证言的行为。
        1、以殴打、捆绑、违法使用械具等恶劣手段逼取证人证言的；
        2、暴力取证造成证人轻伤、重伤、死亡的；
        3、暴力取证，情节严重，导致证人自杀、自残造成重伤、死亡，或者精神失常的；
        4、暴力取证，造成错案的；
        5、暴力取证3人次以上的；
        6、纵容、授意、指使、强迫他人暴力取证，具有上述情形之一的；
        7、其他暴力取证应予追究刑事责任的情形。
        （五）虐待被监管人罪（刑法第二百四十八条）
        虐待被监管人罪是指监狱、拘留所、看守所、拘役所、劳教所等监管机构的监管人员对被监管人进行殴打或者体罚虐待，情节严重的行为。
        1、以殴打、捆绑、违法使用械具等恶劣手段虐待被监管人的；
        2、以较长时间冻、饿、晒、烤等手段虐待被监管人，严重损害其身体健康的；
        3、虐待造成被监管人轻伤、重伤、死亡的；
        4、虐待被监管人，情节严重，导致被监管人自杀、自残造成重伤、死亡，或者精神失常的；
        5、殴打或者体罚虐待3人次以上的；
        6、指使被监管人殴打、体罚虐待其他被监管人，具有上述情形之一的；
        7、其他情节严重的情形。（六）滥用职权罪（刑法第三百九十七条）（非司法工作人员滥用职权侵犯公民权利、损害司法公正的情形除外）
滥用职权罪是指国家机关工作人员超越职权，违法决定、处理其无权决定、处理的事项，或者违反规定处理公务，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为。
        1、造成死亡1人以上，或者重伤3人以上，或者轻伤9人以上，或者重伤 2人、轻伤3人以上，或者重伤1人、轻伤6人以上的;
        2、造成经济损失30万元以上的;
        3、造成恶劣社会影响的;
        4、其他致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的情形。
        （七）玩忽职守罪（刑法第三百九十七条）（非司法工作人员玩忽职守侵犯公民权利、损害司法公正的情形除外）
玩忽职守罪是指国家机关工作人员严重不负责任，不履行或者不认真履行职责，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为。立案标准同滥用职权罪
        （八）徇私枉法罪（刑法第三百九十九条第一款）
徇私枉法罪是指司法工作人员徇私枉法、徇情枉法，对明知是无罪的人而使他受追诉、对明知是有罪的人而故意包庇不使他受追诉，或者在刑事审判活动中故意违背事实和法律作枉法裁判的行为。
        1、对明知是没有犯罪事实或者其他依法不应当追究刑事责任的人，采取伪造、隐匿、毁灭证据或者其他隐瞒事实、违反法律的手段，以追究刑事责任为目的立案、侦查、起诉、审判的；
        2、对明知是有犯罪事实需要追究刑事责任的人，采取伪造、隐匿、毁灭证据或者其他隐瞒事实、违反法律的手段，故意包庇使其不受立案、侦查、起诉、审判的；
        3、采取伪造、隐匿、毁灭证据或者其他隐瞒事实、违反法律的手段，故意使罪重的人受较轻的追诉，或者使罪轻的人受较重的追诉的；
        4、在立案后，采取伪造、隐匿、毁灭证据或者其他隐瞒事实、违反法律的手段，应当采取强制措施而不采取强制措施，或者虽然采取强制措施，但中断侦查或者超过法定期限不采取任何措施，实际放任不管，以及违法撤销、变更强制措施，致使犯罪嫌疑人、被告人实际脱离司法机关侦控的；
        5、在刑事审判活动中故意违背事实和法律，作出枉法判决、裁定，即有罪判无罪、无罪判有罪，或者重罪轻判、轻罪重判的；
        6、其他徇私枉法应予追究刑事责任的情形。
        （九）民事、行政枉法裁判罪（刑法第三百九十九条第二款）
        民事、行政枉法裁判罪是指司法工作人员在民事、行政审判活动中，故意违背事实和法律作枉法裁判，情节严重的行为。
        1、枉法裁判，致使当事人或者其近亲属自杀、自残造成重伤、死亡，或者精神失常的；
        2、枉法裁判，造成个人财产直接经济损失10万元以上，或者直接经济损失不满10万元，但间接经济损失50万元以上的；
        3、枉法裁判，造成法人或者其他组织财产直接经济损失20万元以上，或者直接经济损失不满20万元，但间接经济损失100万元以上的；
        4、伪造、变造有关材料、证据，制造假案枉法裁判的；
        5、串通当事人制造伪证，毁灭证据或者篡改庭审笔录而枉法裁判的；
        6、徇私情、私利，明知是伪造、变造的证据予以采信，或者故意对应当采信的证据不予采信，或者故意违反法定程序，或者故意错误适用法律而枉法裁判的；
        7、其他情节严重的情形。（十）执行判决、裁定失职罪（刑法第三百九十九条第三款）
        执行判决、裁定失职罪是指司法工作人员在执行判决、裁定活动中，严重不负责任，不依法采取诉讼保全措施、不履行法定执行职责，或者违法采取保全措施、强制执行措施，致使当事人或者其他人的利益遭受重大损失的行为。
        1、致使当事人或者其近亲属自杀、自残造成重伤、死亡，或者精神失常的；
        2、造成个人财产直接经济损失15万元以上，或者直接经济损失不满15万元，但间接经济损失75万元以上的；
        3、造成法人或者其他组织财产直接经济损失30万元以上，或者直接经济损失不满30万元，但间接经济损失150万元以上的；
        4、造成公司、企业等单位停业、停产1年以上，或者破产的；
        5、其他致使当事人或者其他人的利益遭受重大损失的情形。

        （十一）执行判决、裁定滥用职权罪（刑法第三百九十九条第三款）
        执行判决、裁定滥用职权罪是指司法工作人员在执行判决、裁定活动中，滥用职权，不依法采取诉讼保全措施、不履行法定执行职责，或者违法采取保全措施、强制执行措施，致使当事人或者其他人的利益遭受重大损失的行为。
        1、 致使当事人或者其近亲属自杀、自残造成重伤、死亡，或者精神失常的；
        2、造成个人财产直接经济损失10万元以上，或者直接经济损失不满10万元，但间接经济损失50万元以上的；
        3、造成法人或者其他组织财产直接经济损失20万元以上，或者直接经济损失不满20万元，但间接经济损失100万元以上的；
        4、造成公司、企业等单位停业、停产6个月以上，或者破产的；
        5、其他致使当事人或者其他人的利益遭受重大损失的情形。
        （十二）私放在押人员罪（刑法第四百条第一款）
        私放在押人员罪是指司法工作人员私放在押（包括在羁押场所和押解途中）的犯罪嫌疑人、被告人或者罪犯的行为。
        1、私自将在押的犯罪嫌疑人、被告人、罪犯放走，或者授意、指使、强迫他人将在押的犯罪嫌疑人、被告人、罪犯放走的；
        2、伪造、变造有关法律文书、证明材料，以使在押的犯罪嫌疑人、被告人、罪犯逃跑或者被释放的；
        3、为私放在押的犯罪嫌疑人、被告人、罪犯，故意向其通风报信、提供条件，致使该在押的犯罪嫌疑人、被告人、罪犯脱逃的；
        4、其他私放在押的犯罪嫌疑人、被告人、罪犯应予追究刑事责任的情形。   

       （十三）职致使在押人员脱逃罪（刑法第四百条第二款）
        失职致使在押人员脱逃罪是指司法工作人员由于严重不负责任，不履行或者不认真履行职责，致使在押（包括在羁押场所和押解途中）的犯罪嫌疑人、被告人、罪犯脱逃，造成严重后果的行为。
        1、致使依法可能判处或者已经判处10年以上有期徒刑、无期徒刑、死刑的犯罪嫌疑人、被告人、罪犯脱逃的；
        2、致使犯罪嫌疑人、被告人、罪犯脱逃3人次以上的；
        3、犯罪嫌疑人、被告人、罪犯脱逃以后，打击报复报案人、控告人、举报人、被害人、证人和司法工作人员等，或者继续犯罪的；
        4、其他致使在押的犯罪嫌疑人、被告人、罪犯脱逃，造成严重后果的。
        （十四）徇私舞弊减刑、假释、暂予监外执行罪（刑法第四百零一条）
        徇私舞弊减刑、假释、暂予监外执行罪是指司法工作人员徇私舞弊，对不符合减刑、假释、暂予监外执行条件的罪犯予以减刑、假释、暂予监外执行的行为。
        1、刑罚执行机关的工作人员对不符合减刑、假释、暂予监外执行条件的罪犯，捏造事实，伪造材料，违法报请减刑、假释、暂予监外执行的；
        2、审判人员对不符合减刑、假释、暂予监外执行条件的罪犯，徇私舞弊，违法裁定减刑、假释或者违法决定暂予监外执行的；
        3、监狱管理机关、公安机关的工作人员对不符合暂予监外执行条件的罪犯，徇私舞弊，违法批准暂予监外执行的；
        4、不具有报请、裁定、决定或者批准减刑、假释、暂予监外执行权的司法工作人员利用职务上的便利，伪造有关材料，导致不符合减刑、假释、暂予监外执行条件的罪犯被减刑、假释、暂予监外执行的；
        5、其他徇私舞弊减刑、假释、暂予监外执行应予追究刑事责任的情形。接访过程中，经常遇到司法工作人员涉嫌十四个罪名的信访问题，检察机关不予受理，建议到监察机关举报。监察机关与检察机关关于如何受理还没能形成比较默契的结合点。原因：一是2019年2月《刑诉法》修改后，十四个罪名才正式赋予检察机关，可能检察机关信访部门还没有学深学透。二是在相关规定中的要求，导致检察机关认为可以将此类信访移送监察机关办理.
        二、依照有关规定，属于其他机关或者单位职责范围的。
        （一）关于不履行职责(不作为、慢作为)或者不正确履行职责（乱作为）问题的受理问题。问责的主体是党委（党组），纪委履行的是监督责任。党的工作机关对本机关本系统本领域进行问责。   

        《中国共产党问责条例》第四条 党委（党组）应当履行全面从严治党主体责任，加强对本地区本部门本单位问责工作的领导，追究在党的建设、党的事业中失职失责党组织和党的领导干部的主体责任、监督责任、领导责任。    纪委应当履行监督专责，协助同级党委开展问责工作。纪委派驻（派出）机构按照职责权限开展问责工作。    党的工作机关应当依据职能履行监督职责，实施本机关本系统本领域的问责工作。    

        （二）不履行或者不正确履行职责必须要造成严重后果或者恶劣影响。有严重后果或者恶劣影响的，往往是舆情信息或者重要领导批示，信访受理时往往对造成严重后果和恶劣影响难以判断，如果确实可以判断，信访部门可以受理。
        《中国共产党问责条例》第七条党组织、党的领导干部违反党章和其他党内法规，不履行或不正确履行职责，有下列情形之一，应当予以问责： 1.党的领导弱化，“四个意识”不强，“两个维护”不力，党的基本理论、基本路线、基本方略没有得到有效贯彻执行，推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设中，出现重大偏差和失误，给党的事业和人民利益造成严重损失，产生恶劣影响的； 2.党的政治建设抓得不实，在重大原则问题上未能同党中央保持一致，贯彻落实党的路线方针政策和执行党中央重大决策部署不力，不遵守重大事项请示报告制度，有令不行、有禁不止，阳奉阴违、欺上瞒下，团团伙伙、拉帮结派问题突出，党内政治生活不严肃不健康，党的政治建设工作责任制落实不到位，造成严重后果或者恶劣影响的； 3.党的思想建设缺失，党性教育特别是理想信念宗旨教育流于形式，意识形态工作责任制落实不到位，造成严重后果或者恶劣影响的；4.党的组织建设薄弱，党建工作责任制不落实，严重违反民主集中制原则，不执行领导班子议事决策规则，民主生活会、“三会一课”等党的组织生活制度不执行，领导干部报告个人有关事项制度执行不力，党组织软弱涣散，违规选拔任用干部等问题突出，造成恶劣影响的； 5.党的作风建设松懈，落实中央八项规定及其实施细则精神不力，“四风”问题得不到有效整治，形式主义、官僚主义问题突出，执行党中央决策部署表态多调门高、行动少落实差，脱离实际、脱离群众，拖沓敷衍、推诿扯皮，造成严重后果的； 6.党的纪律建设抓得不严，维护党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律不力，导致违规违纪行为多发，造成恶劣影响的； 7.推进党风廉政建设和反腐败斗争不坚决、不扎实，削减存量、遏制增量不力，特别是对不收敛、不收手，问题线索反映集中、群众反映强烈，政治问题和经济问题交织的腐败案件放任不管，造成恶劣影响的；   8.全面从严治党主体责任、监督责任落实不到位，对公权力的监督制约不力，好人主义盛行，不负责不担当，党内监督乏力，该发现的问题没有发现，发现问题不报告不处置，领导巡视巡察工作不力，落实巡视巡察整改要求走过场、不到位，该问责不问责，造成严重后果的； 9.履行管理、监督职责不力，职责范围内发生重特大生产安全事故、群体性事件、公共安全事件，或者发生其他严重事故、事件，造成重大损失或者恶劣影响的； 10.在教育医疗、生态环境保护、食品药品安全、扶贫脱贫、社会保障等涉及人民群众最关心最直接最现实的利益问题上不作为、乱作为、慢作为、假作为，损害和侵占群众利益问题得不到整治，以言代法、以权压法、徇私枉法问题突出，群众身边腐败和作风问题严重，造成恶劣影响的； 11.其他应当问责的失职失责情形。
        （三）反映公职人员“不作为、乱作为”问题。建议区分情况作出处理：
        1、反映人提供了有权处理部门出具的行政处理意见（纸质版）。比如，公安机关依据《治安管理处罚条例》，对行为人出具的《行政处罚决定书》或信访部门出具的《信访事项答复意见书》。有这类纸质文书，可以直接要求反映人通过行政复议、行政诉讼或信访复核程序解决问题。
        2、反映人没有以上书面文件，反映问题主要是为了实现个人诉求，对违纪违法问题提供不出具体线索，仅以不作为、乱作为挂靠，希望纪委监委介入，督促相关部门加快解决的，建议不予受理。可以根据《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第59条第2款、第3款和第66条的规定作出解答：县政府各工作部门受县政府的领导；并依据相关法律法规，受市政府主管部门的业务指导或领导。 
        3、反映人反映的不作为、乱作为问题，需要上级部门作出认定后，涉嫌违纪违法的，由他们移交给纪检监察机关追责处理。建议反映人向信访局或主管业务部门提出信访事项，即便获得信访答复后仍不满意，也可以继续通过信访程序逐级反映诉求。如果上级部门认定了工作确有违纪违规问题，无论情节性质轻重，纪委监委均可作出受理。在实践中，反映人如果不能获得信访答复，但接访人员认为其举报的内容有一定可查性，或有上级部门相关领导的口头认定，也可以作出受理，但是必须要求反映人在举报信上写清楚、讲明白。
        4、如果反映人提供的不作为、乱作为线索比较明确，可以直接受理。
2018年最高检发布《关于人民检察院立案侦查司法工作人员相关职务犯罪案件若干问题的规定》，明确人民检察院在诉讼活动中发现司法工作人员涉嫌利用职务犯罪的，由人民检察院立案侦查。同时，根据《刑法》第97条规定，司法工作人员是指，有侦查、检察、审判、监管职责的工作人员。（见《信访举报不予受理事项一》）
        三、仅列举出违纪、职务违法犯罪行为名称，无实质内容的检举内容
        四、反映涉农补贴问题。
根据农业部《关于全面推开农业“三项补贴”改革工作的通知》，涉农补贴主要有农作物良种补贴、种粮农民直接补贴和农资综合补贴。反映涉及三项补贴的信访举报，具体有以下几种处理方式：
      （一）反映“补贴金额在村里公示后，补贴款发放不到位的”，建议向财政部门反映；
      （二）反映“在公示期间，粮食种植面积和种植种类认定不合理的”，建议向统计或农业部门反映。
      （三）在信访实践中，反映人往往会以“职务侵占、偏亲厚友、虚报冒领”等方式挂靠，如果反映人提供的线索不明确，可以根据《村民委员会组织法》第36条等规定，建议反映人向乡镇政府反映，逐级走信访程序。待相关部门认定补贴款发放确有错误后，再由纪检监察机关介入追责。
        五、反映办案不反馈或处理结果不满意的问题
        新颁布的《监督执纪工作规则》对初核和立案时限没有作出规定，且信访室只是受理部门，不是办案部门，建议不要轻易就办案时限问题作出答复；如果反映人言辞比较激烈，可以让反映人写催办材料，催办材料录入系统后提交给领导审批，再将催办材料转给办案部门，让他们知晓署名举报人希望尽快获悉办理结果。
对调查结果不满意的问题，原则上应由反映人直接向办案人提出，由办案人解释说明。如反映人有新线索，或者能够提出明确疑议的，信访室可以接收材料，录入系统，按程序递交领导审批，转办案部门掌握。
        六、反映公职人员工作脱岗问题。
        个别脱岗问题，属于机关风纪的管理范畴，可以建议反映人向其单位主管领导反映，确定不在岗人员的去向。如果其单位领导确定被反映人无故外出，还没有作出后续处理，信访室可以接收材料。如果公职人员长期不在岗、举报人还能够提供线索的，可以直接受理。
        七、反映公职人员涉嫌赌博、吸毒、嫖娼等违法犯罪的问题。
        如果是单纯反映违法犯罪问题，建议反映人向公安机关报案，待公安机关处理或法院判决结果出来后，再向纪委检举控告；如果是既涉及严重职务违法或职务犯罪，又涉嫌其他违法犯罪的信访举报，根据《国家监委管辖权的规定》第19条规定，可以一并受理。
        八、反映公职人员欠钱不还的问题。
        如果仅反映债务问题，建议其通过司法途径解决；如果反映公职人员借钱后违规经商办企业，且有比较明确线索的，可以受理。但反映人若是追债公司，会要求工作人员电话受理检举控告，建议告知其写信或通过网络举报的方式反映问题。
反映公职人员参与民间借贷活动，获取高额利息的问题，根据《最高院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第26条和第31条规定，法院支持最高的年利率是24%，超过36%的，借款人可以要求出借人返还，建议反映人走司法程序。
        九、反映人要求接访人员出具书面答复或要求办案人出具书面反馈的问题。
        要求信访室出具书面答复的，仅做口头回复，不出具书面答复；要求办案人书面反馈的，根据《案件检查工作条例实施细则》第37条规定，对署真实姓名的检举人，调查结束后，调查组应向其口头通报，所检举问题的调查结果。
        十、反映村务不公开的问题。
        此类问题，如果选择不受理，可根据《村民委员会组织法》第31条规定，建议来访人向所在乡镇政府或者县府反映。